Quy định giao hàng

Khách hàng đặt hàng trên website quatangqua.asia, zalo, fanpage,..:

• Sau khi nhận được đơn hàng từ quý khách, trong giờ hành chính tư vấn viên của chúng tôi sẽ liên lạc để thông báo về việc nhận đơn hàng, xác nhận mặc hàng, gửi thông tin thanh toán. 
• Thông qua trao đổi với khách hàng tuỳ vào địa chỉ nhận hàng, nhu cần thời gian giao hàng gấp hoặc không gấp mà tư vấn viên sẽ sắp xếp thời gian giao hàng phù hợp.

Khách hàng có khu cầu khắc logo lên sản phẩm

• Thời gian giao hàng 5 -7 ngày
• Trường hợp cần gấp vui lòng liên hệ hotline để nhận hỗ trợ

Quy định đổi hàng

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, GIFTS áp dụng đổi sản phẩm khi mua tại website quatangqua.asia. Sản phẩm được đổi  mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất).

Điều kiện đổi sản phẩm:

• Sản phẩm mới mua trong vòng 03 ngày kể từ ngày xuất bán. Khách hàng mua trực tuyến, thời gian được tính từ ngày khách nhận được sản phẩm.
• Sản phẩm không bị cũ, sước, biến dạng và thỏa mãn các điều kiện bảo hành.
• Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ, bao bì và đầy đủ các phụ kiện kèm theo, quà khuyến mãi (nếu có)…
• Có video quay lại tiến trình nhận - mở hộp sản phẩm - sản phẩm bị lỗi để xác thực 

Trường hợp không chấp nhận đổi hàng:

• Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã sản phẩm.
• Lỗi do người sử dụng.